Généralement il est dit qu’un manager ne doit pas être dans l’opérationnel. La réalité est qu’on dit qu’il doit faire faire au lieu de faire. La conséquence, c’est que les dirigeants adeptes de cette philosophie s’enferment dans leur bureau et essayent de driver la performance par e–mails et réunions Teams interposés pour se rendre compte qu’ils ne6 sont pas en train d’opérer les transformations et les montées en régime requises pour développer une entreprise.